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隐私政策

最后更新于 2026 年 10 月 13 日

Sayoo 隐私政策

生效日期:2026 年 10 月 13 日 最近更新:2026 年 10 月 13 日 运营方:张志行(Zhang Zhixing)

Sayoo 是一项翻译服务,可以翻译语音、文字和图片。本政策适用于 Sayoo iPhone App(含其屏幕广播扩展)、Sayoo 网页版(app.sayoo.me)和 Sayoo 官方网站(sayoo.ai、sayoo.me),说明我们处理哪些信息、信息去往何处、保存多久,以及你有哪些选择。Sayoo 电脑版推出后同样适用本政策;下文中关于电脑版的内容,在你使用电脑版时适用。文中“Sayoo”“我们”均指由张志行(Zhang Zhixing)运营的 Sayoo 服务。

Sayoo 有两种模式:本机模式下,语音识别和翻译在你的 iPhone 上完成;云端模式下,由我们的服务器和 AI 服务商完成。AI 总结始终使用云端。凡是两者有区别的地方,我们都会说明。本机模式只在 iPhone App 中提供;网页版和电脑版始终使用云端模式,但图片中的文字仍在你的设备上识别(见第二部分)。

网页版、电脑版和 iPhone App 共用同一账户和每日免费用量;各版本有区别的地方,我们同样会说明。

Sayoo 目前免费提供;云端功能每天有免费用量上限,用完后次日恢复;目前不提供任何付费购买。以后如推出付费功能,我们会在推出前更新本政策。

要点速览

一、我们收集哪些信息

1. 账户信息

在 iPhone App 和网页版中,你可以通过 Apple 登录,也可以用邮箱和密码注册并登录。Google 登录目前未开放。目前不提供免登录体验,云端功能需要登录后使用。

账户以 Apple 用户标识识别,而不是邮箱。这些信息只用于创建、登录和保护你的 Sayoo 账户,绝不用于广告。在网页版中通过 Apple 登录时,Sayoo 不会向 Apple 请求你的姓名和邮箱地址。

2. 云端模式下你提交翻译的内容

使用云端模式时,我们会收到你要求处理的内容:

我们会返回识别文字、译文,以及语音类功能中由云端生成的译文语音。内容交给阿里云百炼处理时,不附带你的姓名、邮箱或账户 ID。我们不会用你的声音识别你的身份,也不会生成声纹。

3. 用量记录

为执行每日免费用量上限,每次云端请求,我们会按账户保存一条用量记录:使用的功能、开始和结束时间、状态、处理的音频秒数、字数或次数,以及错误代码。这些记录不包含你说了什么或写了什么,也不用于统计分析或广告。我们还会保存以下信息:

4. 技术信息

5. 联系我们时

如果你在 iPhone App 中通过邮件向我们反馈,我们会收到你的邮箱地址、邮件主题中的功能类别以及你写下的内容。你可以选择附上 App 版本、iOS 版本、设备类型和界面语言,发送前可以修改或删掉。App 不会自动附加照片、录音、翻译记录或账户信息。网页版和电脑版目前还不能在应用内发送反馈。

二、只保存在你设备上的信息

三、我们如何使用信息

我们使用信息来:

我们不会出售或出租你的信息,不展示广告,不跨其他公司的 App 或网站追踪你,也不会用你的内容训练 AI 模型。

法律依据(适用于欧洲经济区、英国及类似法律):我们处理信息的法律依据包括:

四、我们与谁共享信息

我们只在运营 Sayoo 所必需的范围内共享信息:

Apple、Hugging Face、jsDelivr 和 Cloudflare 按各自的隐私政策处理信息。

五、跨境传输

Sayoo 的服务器位于香港。为提供云端功能,你的内容会经 Sayoo 位于香港的服务器(阿里云香港)转交阿里云百炼新加坡地域处理,数据存储在新加坡,模型推理在中国内地以外的阿里云节点进行。登录涉及 Apple,iPhone App 的离线模型从 Hugging Face 下载,网页版和电脑版的图片文字识别模型从 jsDelivr 下载,官方网站 sayoo.ai 由 Cloudflare 托管,这些公司可能在美国及其他地区处理信息。这些地区的数据保护法律可能与你所在地不同。我们只向各服务商提供其必需的信息,并全程加密传输。

六、保存期限

| 信息 | 保存期限 | |---|---| | 账户资料、登录身份和账户 ID | 直至你删除账户 | | 登录会话 | Apple 登录:访问令牌最长有效 15 分钟,登录后最长可续期 30 天。邮箱登录:最长有效 30 天。退出登录即失效;在网页版和电脑版中,如果退出时无法连接服务器,本机仍会退出,但服务器上的会话要到期后才失效,你可以再次登录后在“设置 → 账户”中选择“退出所有设备”。过往会话的哈希记录保存至你删除账户。 | | 云端模式的实时语音(音频、识别文字、译文语音) | 我们的服务器不保存,实时转发 | | 文字、图片文字和总结请求 | 你提交的文字及其结果在请求完成后加密暂存约 5 分钟;处理过程中不保存内容。每个请求还会留下一条记录,保存至你删除账户:请求编号、状态,以及请求的单向哈希值(用于防止同一请求编号被用于不同内容)。 | | 用量记录 | 直至你删除账户 | | 错误日志 | 只记录错误码等技术信息,不含你的内容 | | 总结授权 | 1 小时;如选择记住授权(网页版和电脑版中即保留默认勾选的“记住我的选择”),保存至你撤回授权或删除账户 | | 登录频率限制计数 | 约 5 分钟 | | 删除请求的记录(见第七部分) | 只含请求编号的哈希值和处理状态,不含你的账户资料;目前不会自动删除,如需删除可联系我们 |

iPhone 上的翻译记录会一直保留,直到你删除记录、删除 App,或在这台 iPhone 的 App 中删除账户。关闭保存只影响之后的内容。

电脑版的翻译记录会保留在你的电脑上,直到你删除记录、在 设置 → 数据与隐私 中清空,或删除电脑版的数据文件夹;电脑存储空间严重不足时,它们也可能被自动清除。网页版的翻译记录保留在你的浏览器中,直到你删除记录、清空,或清除浏览器中 app.sayoo.me 的网站数据;浏览器也可能自行清除网页版的数据,例如存储空间不足时、在某些浏览器中一段时间未访问该网站后,或关闭无痕/隐私窗口时。因此请及时导出重要记录。退出登录和删除账户都不会删除这些记录;在 Mac 上把电脑版移到废纸篓,也不会删除它的数据文件夹。网页版和电脑版保存在你设备上的设置和图片文字识别模型,也不会因清空记录、退出登录或删除账户而删除,通常只有在清除 app.sayoo.me 的网站数据或删除电脑版的数据文件夹时才会删除;它们也可能像记录一样被自动清除,撤回云端总结授权时,本机保存的授权编号也会删除。

七、删除账户

在 iPhone App 中,前往 设置 → 账户 → 删除账户。为保护账户安全,你需要先用密码或重新通过 Apple 验证身份,再输入 DELETE 确认。

在网页版或电脑版中,前往 设置 → 账户 → 删除账户,输入当前密码和 DELETE 确认。网页版和电脑版目前只能用密码验证身份,因此只有用邮箱和密码登录的账户可以在这里删除;通过 Apple 登录的账户,请在 iPhone App 中删除,或联系我们(见第十三部分)删除。

我们会删除服务器上的账户数据,包括:

正在进行的翻译会被终止。

在 iPhone App 中删除时,这台手机上该账户的翻译记录和待恢复的请求会一并清除。在网页版或电脑版中删除时,这个浏览器或这台电脑上该账户的记录不会清除。

无论在哪个版本中删除账户,删除后,该账户在网页版和电脑版中的记录都无法再在 Sayoo 中查看或清空。因此删除前,请在你用过的每个浏览器和电脑版中登录该账户,在 设置 → 数据与隐私 中导出或清空记录。如果已经删除账户,只能清除浏览器中 app.sayoo.me 的网站数据,或删除电脑版的数据文件夹;这样做也会删除该浏览器或电脑上其他 Sayoo 账户的记录、登录状态和设置,删除数据文件夹前请先退出 Sayoo。你在其他 iPhone 上使用 Sayoo 产生的记录不受影响,需要在那台设备上删除,或删除 App;已有设备备份中的副本也不受影响。

如果你通过 Apple 登录,在 iPhone App 中删除账户时,会先请你再用 Apple 登录确认一次,然后我们会撤销 Sayoo 对你 Apple 账户的“通过 Apple 登录”授权。在网页版或电脑版中删除账户时不会自动撤销这项授权,你可以到 Apple 账户设置的“通过 Apple 登录”中手动停止使用 Sayoo。

我们会保留的信息及原因:

八、你的选择与权利

根据你所在地区的法律,你可能还享有以下权利:

如需行使这些权利,请联系我们(见第十三部分)。处理前我们可能需要核实你的身份。

九、儿童

Sayoo 不面向 13 岁以下的儿童(或当地法律规定的更高年龄)。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。如果你认为有儿童向我们提供了个人信息,请联系我们,我们会予以删除。

十、信息安全

没有任何系统能做到绝对安全,但我们会尽力保护你的信息,并尽可能少地保留信息。

十一、官方网站和网页版

Sayoo 官方网站(sayoo.ai、sayoo.me)用于介绍 Sayoo,无需注册,也不会要求你提交个人信息,不使用广告或统计分析类 Cookie。和所有网站一样,网站服务器会收到浏览器加载页面时发送的信息,例如 IP 地址和浏览器类型。sayoo.me 由我们自己的服务器提供,该服务器设置为不保留这些访问的日志;sayoo.ai 由 Cloudflare 托管,Cloudflare 按其隐私政策处理这些信息。

网页版(app.sayoo.me)需要登录后使用,本政策的其他部分同样适用于它。网页版不使用 Cookie,而是用浏览器的本地存储让你保持登录,并保存你的设置和翻译记录(见第二部分)。网页版的页面、脚本和接口都由我们位于香港的服务器提供,该服务器同样设置为不保留页面访问的日志。除了从 jsDelivr 下载图片文字识别模型,以及你选择通过 Apple 登录时打开 Apple 的登录页面,网页版本身不连接其他第三方服务器;浏览器自带的朗读等功能见第二部分。

十二、政策更新

随着 Sayoo 的发展,我们可能会更新本政策。更新时我们会修改上方的日期;如有重大变更,会在生效前通过 iPhone App、网页版或官方网站告知你。以后如推出付费功能,我们会在推出前更新本政策。

十三、联系我们

张志行(Zhang Zhixing) 地址:中国山西省晋中市 隐私事务联系方式:support@sayoo.me